Regulamin

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem elrandos.pl oraz elrandos.com, wraz z ich podstronami.
• Administrator — Radosław Bryła, właściciel i operator Serwisu, kontakt: kontakt@elrandos.pl.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
• Regulamin — niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
• Polityka Prywatności — dokument regulujący zasady ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych, dostępny na stronie Serwisu.

§ 2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Dokumentem powiązanym z Regulaminem jest Polityka Prywatności.

Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania z Usług, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Administrator świadczy następujące usługi bezpłatne:

• Przeglądanie treści — dostęp do informacji o produkcie Elrandos Dashboard, specyfikacji technicznych oraz informacji o kompatybilności.
• Formularz kontaktowy — możliwość wysłania wiadomości do Administratora za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie kontaktowej.
• Waitlista — rejestracja na listę oczekujących w celu otrzymania powiadomienia o dostępności produktu.
• Newsletter — subskrypcja informacji marketingowych i aktualizacji produktowych (po wyrażeniu zgody).

Administrator zastrzega sobie prawo do rozszerzenia zakresu świadczonych usług w przyszłości, w tym o usługi płatne (sklep internetowy), o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację Regulaminu.

§ 4. Warunki techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

• połączenia z siecią Internet,
• zaktualizowanej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
• aktywnego adresu e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego, waitlisty lub newslettera),
• włączonej obsługi plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies).

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

Zabrania się dostarczania za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich.

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych w formularzach dostępnych w Serwisie.

Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikowi, który narusza postanowienia Regulaminu.

§ 6. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści, grafik, logotypów, elementów interfejsu oraz kodu źródłowego Serwisu przysługują Administratorowi.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora jest zabronione.

Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

§ 7. Ochrona danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele przetwarzania, podstawy prawne, prawa Użytkowników oraz okres przechowywania danych, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu. →

§ 8. Tryb reklamacyjny

W przypadku nieprawidłowego świadczenia Usług, Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@elrandos.pl.

Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Użytkownika (adres e-mail), opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą e-mailową.

§ 9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Serwisu co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.